Обмін та повернення товару

🔄 Обмін та повернення товару

Ми гарантуємо якість нашої продукції та хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Якщо ви з будь-якої причини бажаєте обміняти або повернути товар — уважно ознайомтесь з умовами нижче.

✅ Обмін та повернення товару належної якості

Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:    ● товар не використовувався і збережено його товарний вигляд;    ● збережено оригінальну упаковку, комплектацію та супровідні документи;    ● товар не має пошкоджень чи слідів стороннього втручання.

❌ Обмін та повернення товару неналежної якості

Якщо товар має заводський брак або інші дефекти, які виникли не з вашої вини, ви маєте право:    ● на повернення коштів;    ● на обмін товару на новий, ідентичний або рівноцінний.
Для цього потрібно:    ● Надіслати фото/відео з видимими дефектами на нашу електронну пошту.    ● Узгодити спосіб повернення та компенсації з менеджером.

🚚 Як здійснити повернення?

    1. Повідомте нас за контактними телефонами або через форму зворотного зв'язку на сайті.    2. Ми погодимо з вами деталі повернення або обміну.    3. Надішліть товар через Нову Пошту або Укрпошту.        ⛔ Вартість доставки при поверненні оплачує покупець (крім випадків браку).

💸 Повернення коштів

    ● Після отримання і перевірки товару кошти повертаються на вказану вами банківську картку протягом 3 робочих днів.    ● При обміні на інший товар різниця у вартості доплачується або повертається покупцеві відповідно до ціни нового товару.

ℹ️ Контакти для зв’язку

    📱 +38 097 950 6307    📧 moc.liamg%40pohsspirterutnevda    📩 Або через форму зворотного зв’язку на сайті

📍 Адреса для повернення товару:

Україна, Харківська обл., м. Коротич, 62454Гонта Роман Степанович+38 097 950 6307